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河北交通运输厅公路局组织专家验收服务区星级创建工作
来源:河北省交通运输厅公路局 作者:刘练 张晶晶 发布时间:2019-01-08 14:54:14 浏览:
日前，厅公路局组织部公路学会、各高速公路服务区管理单位的专家一起，共同组成河北省星级服务区创建活动验收委员会，对高速公路服务区星级创建活动进行了验收。
验收组现场听取被验收服务区有关工作汇报，重点围绕服务区各业态基础设施、环境卫生、文明服务、安全管理等方面，分组逐项进行现场检查，并现场打分。现场验收结束后，验收组将形成的初步验收意见和验收情况与服务区进行意见交换，在对服务区星级创建工作给予认可的同时，逐条对照指出了目前存在的不足，提出整改建议，并就服务区的日常管理等工作提出了新要求。
据了解，今年以来，我省高速公路服务区以“星级创建”工作为抓手，坚持软件和硬件并举、管理与服务同步，着力优化服务环境，不断提升服务质量。一是对服务区设施逐步完善。建设第三卫生间，设置适当比例的座便器及残疾人专用厕位与无障碍配套设施；优化停车区域设置，客货车分区停放；广场设置座椅供广大司乘人员临时休息；添置儿童椅、雨伞、轮椅、医药箱等便民设施。二是加强管理规范。修订应急预案、完善管理制度，强化安全措施，加强定期检查和不定期抽查，以制度管人，以规范做事。
下一步，厅公路局将以星级创建工作为契机，在全省干线公路服务区开展服务环境质量提升工程，彻底解决服务意识不强、责任落实不够、应急处治措施不顺、服务时间不足、环境卫生不洁、设备维修不及时等易发生和易忽视的问题，不断推动全省干线公路从高速增长向高质量发展、高质量服务转变，以更加优质的服务环境质量打造出河北公路质量服务品牌，为人民群众出行提供功能更全、效率更高、质量更优、环境更美的交通运输服务。
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