欢迎您来到河北省道路交通安全协会
联系人:夏副秘书长
电话:0311-83117365 | 182-0321-3387
邮箱:hbjtxh@163.com
地址:河北省石家庄市新华区颐园宾馆办公楼
廊坊公交推出乘客电子意见簿
来源:河北省交通运输厅 作者:魏莉 发布时间:2019-01-03 13:46:49 浏览:
近日,廊坊公交所属的运营车辆、公交场站以及IC卡服务中心正式启用了乘客电子意见簿,属省内首家。市民乘客只需使用手机打开QQ、微信、支付宝、百度等程序的“扫一扫”功能,即可对廊坊公交服务进行评价和建议,实现传统纸质乘客意见簿的功能。
为进一步服务市民,使公交服务更加人性化、现代化,廊坊公交集团创新思维,推出了二维码电子意见簿。乘客通过“扫一扫”即可对公交服务进行反馈,还可以同步上传图片、视频和相关资料,填写完成后的意见簿自动生成一个客服工单进入廊坊公交客服系统,客服工作人员会第一时间进行有效处理。